展会主场服务内容

会展业是现代服务业的重要组成部分，如何打造完善的管理与服务体系已经成为会展业发展的重要课题，也越来越得到展览组织者、会展场馆、参展商以及观众的关注与重视。专业、高效、优质、细致的服务已经成为展览会的重要组成部分，是衡量展览会品质的重要依据之一。

近年来，随着会展业的快速发展和服务需求的不断提升，国内会展业悄然兴起了一种新生事物-展会主场服务。所谓展会主场服务，实际就是展览会现场管理与服务的外包和代理，是展会的组织者*某一专业会展服务公司对展会现场使行*管理、协调和服务的一种新型专业服务模式，它是在展会组织者与场馆、展商和观众之间架起的一座“桥梁”和“纽带”，其主要职责是：提供展会现场的管理与服务，组织、协调各类展务工作，包括：展览工程施工搭建、展览器材与物品租赁、安全保卫、交通客流疏导、布展撤展等，即除去展会的策划、宣传、招展和接待之外的几乎全部展务工作。

主场服务的诞生，有效的提高了展会管理的现代化水平、服务质量和专业化程度，大大缓解了展会主办者和展览场馆的工作压力和责任风险，降低了展会的运营成本，受到展会组织者的青睐。

一、主场服务使展会组织者能够集中精力做好策划、宣传和招展等工作，提升展会的整体效果。展会的现场管理与服务，事务杂、头绪多，费时费力费脑筋，弄不好还要出事故、落埋怨，而且很多工作在展前就要开始操作，耗费大量精力，是展会组织者较头痛和闹心的事情。打包委托给专业的展览服务公司来做，展会的组织者相对而言腾出了更多的时间和精力，对展会进行精心策划，洽谈合作伙伴，落实新闻和广告宣传，全力组织展商和观众，能够有效的提升展会的整体效果。

二、主场服务的实施使展会的现场服务工作更加有序和快捷，方便了展商参展和布(撤)展。展会的组织者，有的来自**，有的来自行业组织，有的来自企业，即便是多年做过展览的展会组织者，对于展会的现场管理与服务工作也是疲于应对、忙碌不堪。交给专业的会展服务公司承包后，专业的队伍、专业的人员、专业的流程、专业的管理，可以使各项工作有条不紊、忙而不乱的推进，减少了很多的扯皮、推诿、吵嘴和埋怨，参展商对展会的满意度大大提升。

三、主场服务为展览场馆减轻了工作压力，使各项安全**工作得到有效落实。展会的现场服务工作，由展会的组织者承担，在操作中有很多将转移到展馆方，无形中给展馆带来很大的工作压力，使展馆不得不增加员工，加强衔接和管理。但由于多方面的原因，展览场馆的现场服务难以在各个方面完全到位，特别在安全工作上，容易出纰漏，发生事故。由专业的会展服务公司承包现场服务后，展馆与主场服务商各负其责，施工、消防、防盗及人身安全等工作能够得到完全落实，对突发事件的处理也责任明确，防患于未然。

展会的主场服务是展会服务与管理的升华。根据展会的特点，主场服务商的工作又分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段工作内容既不相同，又有着强烈的关联，只有将每一步工作做实、做细、做深，这样才能将展会主场服务的各项工作梳理的井井有条，确保展会安全、顺利、有序的召开，进而营造出良好的展览氛围，提升会展品质，实现专业化、市场化、标准化、规模化，彻底与国际接轨/news/show/419